베콤카 모든 업무는 이메일로 접수, 회신은 1일 ~1.5일 이내 원칙(휴일제외)

2026년 10월 7일 3:37 오후, 수요일, KST. 문선주

베콤카 의 모든 문의는 이메일로 접수하고 있습니다. 베콤카 홈페이지 문의하시는 링크 입니다. https://bekomcar.com/ko/inquiry/ 전화. 카톡. 문자 등은 체계적 관리가 되지 않기때문에 특별한 경우를 제외하고는 모든 업무관련 문의는 이메일로 해 주셔야 합니다. 또한 휴일등 제외하고 회신은 1일 이내 혹 1.5일 이내로 하고 있습니다. 또한 진단 작업중에는 전화를 받지 않으니 이점 꼭 기억해주시고, 이메일로 원하시는 내용부터 보내주세요. 진짜 급한것은 문자나 전화주시구요. 항상 모두 즐겁게 안전정비 하세요.

1 25

베콤카 모든 업무는 이메일로 접수, 회신은 1일 ~1.5일 이내 원칙(휴일제외), |베콤카, 차량정밀진단

이메일. 베콤카 홈페이지 접수

전화. 카톡. 문자 등 방법으로 연락이 되면 관리다 되지 않을뿐더러 바쁘게 하다보면 놓치는 경우가 있습니다. 하지만 베콤카 홈페이지 문의하기 에서 원하시는 내용을 접수시키면 아무리 많고 아무리 오래되도 체계적 관리가 되어 좀 더 확실하게 문의하신 내용에 답을 드릴 수 있습니다.

전화나 문자등의 경우 문의 관리가 힘듬

시간이 지나고 고객의 문의가 늘어나고 바쁘고 하다보면 고객지원에 헛점이 생기게 됩니다 또한 공식적인 업무적 내용은 모든 기록으로 남겨서 나중에라도 효율적인 고객지원이 가능합니다.

전화만 무작적 계속하시는 경우

왜 전화를 받지 않느냐 등으로 말씀하시는데, 업무적인 내용은 모두 베콤카 홈페이지에서 접수시키셔야 합니다. 또한 진단작업중 에는 전화를 받지 않습니다. 잔딘업무에 집중하기 때문입니다. 또한 원하시는 내용은 전달하지 않고 전화만 계속하는것은 개인적인 부분을 제외하고 업무적인 내용은 적절하지 않습니다.